用户只需打开大润发优鲜APP,进入“我的”页面,点击“我的订单”查看全部订单。找到需要退款的订单后,点击进入订单详情页,选择需要退款的商品,点击“申请退款”按钮,并根据页面提示选择退款原因、填写退款信息。提交退款申请后,等待商家审核即可。
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大润发优鲜怎么申请退款?
1、进入大润发优鲜应用主界面后点按界面右下方的我的标志, 如下图所示。
2、在之后的界面中可以看到我的订单后面的查看全部订单字样,点按进入。
3、要退款的是最近一笔订单中的某个商品,点按其中要退款的商品,该商品是黄豆芽,购买了两份,由于缺货,需要退款。
4、进入订单详情界面后点按黄都要后面的退订标志。
5、在之后的界面中点按退订原因后面的下拉菜单。
6、由于没有退订原因是缺货这一项,所以选择其他,然后点按确定。
7、在问题描述中可以填写缺货,然后点按提交申请标志。
8、之后界面户显示退订正在审核中,等待即可。
9、由于在退订时选择的数量时1,但是实际下订单时选择的数量时2,所以需要在此申请数量为1的该商品的退订。
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