网易代理暴雪游戏：客服贴心活动丰富

前两天有网友传言九城不排除带领《魔兽世界》吗？我曾在评论区发表过一篇文章，在那里居然还有人说九城的客服很好——这显然是非常有发言权的。

2009年之前我在九城玩时遭遇过被盗号的经历。当时即使拥有密保卡也难保账号安全，在万年TPC时期曾被偷走7万金币全部被用来打工。盗号者甚至删除了我的角色数据，面对这种情况我完全不知如何恢复。于是我在联系客服时起名为"被盗了怎么办"，结果那个盗号者又给我新建了一个角色叫"被盗的活该刺激"。

这件事对一个高中生造成了多大的伤害？网易代理《魔兽世界》后几乎听不到盗号事件的报道。即使发生盗号情况，最多也只是拿账号继续带团刷金币等行为。当我找回账号时往往能保留当前版本的装备，并且网易客服的态度非常专业、耐心且细致。

在找回账号的过程中工作人员会主动配合解决问题，在结束对话时还会提醒注意休息、按时吃饭等生活细节，并送上"愿星辰与你同在"这样的祝福语。

网易代理暴雪游戏后线上线下的活动赛事明显增多，《炉石传说》黄金总决赛、《魔兽世界》24小时竞速赛等精彩赛事频出。守望先锋由于获得授权有限导致关注度不高外，《暴雪》自身的黑天鹅事件也影响了整体发展。

总的来说网易在代理暴雪游戏过程中已经做到仁至义尽，在《魔兽世界》中关于"视频"的相关描述已改为"文章"。